Política de Envío y Entrega

En SafeSignal, trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío y entrega.

Envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

Preparación de pedidos

Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y procesado en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Los fines de semana y festivos no se consideran días hábiles.

Plazos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 días hábiles, dependiendo del país, la ciudad de destino y las condiciones del servicio de transporte.

Estos plazos son orientativos y comienzan a contar una vez que el pedido ha sido procesado y enviado.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de la entrega.

Ten en cuenta que la actualización de los movimientos del paquete puede tardar un tiempo en reflejarse en el sistema de seguimiento.

Posibles retrasos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a nuestro control, como:

• Alta demanda o acumulación de envíos.

• Incidencias de transporte o distribución.

• Festivos nacionales o locales.

• Condiciones meteorológicas adversas.

• Procesos aduaneros, cuando correspondan.

Si se produce alguna incidencia con tu pedido, trabajaremos para ayudarte a resolverla lo antes posible.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al realizar el pedido.

Si detectas algún error en los datos de entrega, te recomendamos comunicarlo lo antes posible para intentar corregirlo antes del envío.

Pedidos no recibidos

Si ha transcurrido el plazo de entrega estimado y todavía no has recibido tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Revisaremos el estado del envío y te ayudaremos a encontrar una solución.

Nuestro compromiso

En SafeSignal, queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y transparente, desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes.

Nos comprometemos a ofrecer información clara sobre los plazos de envío y a ayudarte ante cualquier incidencia relacionada con la entrega.